POLÍTICA DE PRIVACITAT I COMPROMÍS SOBRE *PROTECCION DE DADES
POLÍTICA DE PRIVACITAT
“LES SEUES DADES SEGURES”
Informació en compliment de la normativa de protecció de dades personals
A Europa i a Espanya existixen normes de protecció de dades pensades per a protegir la seua informació personal d'obligat compliment per a la nostra entitat.
Per això, és molt important per a nosaltres que entenga perfectament què farem amb les dades personals que li demanem.
Així, serem transparents i li donarem el control de les seues dades, amb un llenguatge senzill i opcions clares que li permetran decidir què farem amb la seua informació personal.
Per favor, si una vegada llegida la present informació li queda algun dubte, no dubte a preguntar-nos.
Moltes gràcies per la seua col·laboració.
• Qui som?
La nostra denominació: Ajuntament de Pilar de la Horadada
El nostre CIF / NIF: P0314200G
La nostra activitat principal: Ajuntament . Regidoria de Turisme
La nostra adreça: Plaza Campoamor, 2, CP 03190, Pilar de la Horadada (Alacant)
El nostre telèfon de contacte: 966 76 70 68
La nostra adreça de correu electrònic de contacte: info@visitpilardelahoradada.com
La nostra pàgina web: www.visitpilardelahoradada.com
Per a la seua confiança i seguretat, l'informem que som una entitat inscrita en el següent Registre Mercantil /Registre Públic:
Estem a la seua disposició, no dubte a contactar amb nosaltres.
• Contacte amb el nostre delegat de protecció de dades
Sap que en la nostra entitat comptem amb un delegat de protecció de dades al qual pot enviar totes les seues reclamacions, dubtes i suggeriments sobre l'ús de la seua informació personal?
El nostre delegat de protecció de dades es diu Javier Fernández Poyatos i estos són les seues dades de contacte:
Adreça de correu electrònic de contacte: dpd@pilardelahoradada.org
• Per a què usarem les seues dades?
Amb caràcter general, les seues dades personals seran usats per a poder relacionar-nos amb vosté i poder prestar-li els nostres servicis.
Així mateix, també poden ser usats per a altres activitats, com enviar-li publicitat o promocionar les nostres activitats.
• Per què necessitem usar les seues dades?
Les seues dades personals són necessaris per a poder relacionar-nos amb vosté i poder prestar-li els nostres servicis. En este sentit, posarem a la seua disposició una sèrie de caselles que li permetran decidir de manera clara i senzilla sobre l'ús de la seua informació personal.
• Qui coneixerà la informació que li demanem?
Amb caràcter general, només el personal de la nostra entitat que estiga degudament autoritzat podrà tindre coneixement de la informació que li demanem.
D'igual mode, podran tindre coneixement de la seua informació personal aquelles entitats que necessiten tindre accés a la mateixa perquè puguem prestar-li els nostres servicis. Així per exemple, el nostre banc coneixerà les seues dades si el pagament dels nostres servicis es realitza mitjançant targeta o transferència bancària.
Així mateix, tindran coneixement de la seua informació aquelles entitats públiques o privades a les quals estiguem obligats a facilitar les seues dades personals amb motiu del compliment d'alguna llei. Posant-li un exemple, la Llei Tributària obliga a facilitar a l'Agència Tributària determinada informació sobre operacions econòmiques que superen una determinada quantitat.
En el cas que, al marge dels supòsits comentats, necessitem donar a conéixer la seua informació personal a altres entitats, li sol·licitarem prèviament el seu permís a través d'opcions clares que li permetran decidir referent a això.
• Com protegirem les seues dades?
Protegirem les seues dades amb mesures de seguretat eficaces en funció dels riscos que comporte l'ús de la seua informació.
Per a això, la nostra entitat ha aprovat una Política de Protecció de Dades i es realitzen controls i auditories anuals per a verificar que les seues dades personals estan segurs en tot moment.
• Enviarem les seues dades a altres països?
En el món hi ha països que són segurs per a les seues dades i altres que no ho són tant. Així per exemple, la Unió Europea és un entorn segur per a les seues dades. La nostra política és no enviar la seua informació personal a cap país que no siga segur des del punt de vista de la protecció de les seues dades.
En el cas que, amb motiu de prestar-li el servici, siga imprescindible enviar les seues dades a un país que no siga tan segur com Espanya, sempre li sol·licitarem prèviament el seu permís i aplicarem mesures de seguretat eficaces que reduïsquen els riscos de l'enviament de la seua informació personal a un altre país.
• Durant quant temps conservarem les seues dades?
Conservarem les seues dades durant la nostra relació i mentres ens obliguen les lleis. Una vegada finalitzats els terminis legals aplicables, procedirem a eliminar-los de manera segura i respectuosa amb el medi ambient.
• Quins són els seus drets de protecció de dades?
En qualsevol moment pot dirigir-se a nosaltres per a saber quina informació tenim sobre vosté, rectificar-la si anara incorrecta i eliminar-la una vegada finalitzada la nostra relació, en el cas que això siga legalment possible.
També té dret a sol·licitar el traspàs de la seua informació a una altra entitat. Este dret es diu “portabilitat” i pot ser útil en determinades situacions.
Per a sol·licitar algun d'estos drets, haurà de realitzar una sol·licitud escrita a la nostra adreça, juntament amb una fotocòpia del seu DNI, per a poder identificar-li.
En les oficines de la nostra entitat disposem de formularis específics per a sol·licitar estos drets i li oferim la nostra ajuda per al seu emplenament.
Per a saber més sobre els seus drets de protecció de dades, pot consultar la pàgina web de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.agpd.es).
• Pot retirar el seu consentiment si canvia d'opinió en un moment posterior?
Vosté pot retirar el seu consentiment si canvia d'opinió sobre l'ús de les seues dades en qualsevol moment.
Així per exemple, si vosté en el seu moment va estar interessat/a a rebre publicitat dels nostres productes o servicis, però ja no desitja rebre més publicitat, pot fer-nos-ho constar a través del formulari d'oposició al tractament disponible en les oficines de la nostra entitat.
En cas que entenga que els seus drets han sigut desatesos, on pot formular una reclamació?
En cas que entenga que els seus drets han sigut desatesos per la nostra entitat, pot formular una reclamació en l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, a través d'algun dels mitjans següents:
Seu electrònica: www.agpd.es
Adreça postal: Agència Espanyola de Protecció de Dades
C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid
Via telefònica: Tel. 901 100 099
Tel. 91 266 35 17
Formular una reclamació en l'Agència Espanyola de Protecció de Dades no comporta cap cost i no és necessària l'assistència d'advocat ni procurador.
• Elaborarem perfils sobre vosté?
La nostra política és no elaborar perfils sobre els usuaris dels nostres servicis.
No obstant això, poden existir situacions en les quals, amb finalitats de prestació del servici, comercials o d'un altre tipus, necessitem elaborar perfils d'informació sobre vosté. Un exemple poguera ser la utilització del seu historial de compres o servicis per a poder oferir-li productes o servicis adaptats als seus gustos o necessitats.
En tal cas, aplicarem mesures de seguretat eficaces que protegisquen la seua informació en tot moment de persones no autoritzades que pretenguen utilitzar-la en el seu propi benefici.
• Usarem les seues dades per a altres fins?
La nostra política és no usar les seues dades per a altres finalitats distintes a les que li hem explicat. Si, no obstant això, necessitàrem usar les seues dades per a activitats distintes, sempre li sol·licitarem prèviament el seu permís a través d'opcions clares que li permetran decidir al respecte.
EL NOSTRE COMPROMÍS AMB LA PROTECCIÓ DE DADES PERSONALS: “PERSONES INFORMADES I DADES PROTEGIDES”
La Direcció / Òrgan de Govern d'Ajuntament de Pilar de la Horadada (d'ara en avant, el responsable del tractament), assumix la màxima responsabilitat i compromís amb l'establiment, implementació i manteniment de la present Política de Protecció de Dades, garantint la millora contínua del responsable del tractament amb l'objectiu d'aconseguir l'excel·lència en relació amb el compliment del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'estes dades i pel qual es deroga la Directiva 95/46/CE (Reglament general de protecció de dades) (DOUE L 119/1, 04-05-2016), i de la normativa espanyola de protecció de dades de caràcter personal (Llei orgànica, legislació sectorial específica i les seues normes de desenrotllament).
La Política de Protecció de Dades d'Ajuntament de Pilar de la Horadada descansa en el principi de responsabilitat proactiva, segons el qual el responsable del tractament és responsable del compliment del marc normatiu i jurisprudencial que governa esta Política, i és capaç de demostrar-lo davant les autoritats de control competents.
En tal sentit, el responsable del tractament es regirà pels següents principis que han de servir a tot el seu personal com a guia i marc de referència en el tractament de dades personals:
1. Protecció de dades des del disseny: el responsable del tractament aplicarà, tant en el moment de determinar els mitjans de tractament com en el moment del propi tractament, mesures tècniques i organitzatives apropiades, com la *seudonimización, concebudes per a aplicar de manera efectiva els principis de protecció de dades, com la minimització de dades, i integrar les garanties necessàries en el tractament.
2. Protecció de dades per defecte: el responsable del tractament aplicarà les mesures tècniques i organitzatives apropiades amb la intenció de garantir que, per defecte, només siguen objecte de tractament les dades personals que siguen necessaris per a cada un dels fins específics del tractament.
3. Protecció de dades en el cicle de vida de la informació: les mesures que garantisquen la protecció de les dades personals seran aplicables durant el cicle complet de la vida de la informació.
4. Licitud, lleialtat i transparència: les dades personals seran tractats de manera lícita, lleial i transparent en relació amb l'interessat.
5. Limitació de la finalitat: les dades personals seran arreplegats amb finalitats determinats, explícits i legítims, i no seran tractats ulteriorment de manera incompatible amb estos fins.
6. Minimització de dades: les dades personals seran adequats, pertinents i limitats al necessari en relació amb els fins per als quals són tractats.
7. Exactitud: les dades personals seran exactes i, si fora necessari, actualitzats; s'adoptaran totes les mesures raonables perquè se suprimisquen o rectifiquen sense dilació les dades personals que siguen inexactes respecte als fins per als quals es tracten.
8. Limitació del termini de conservació: les dades personals seran mantinguts de manera que es permeta la identificació dels interessats durant no més temps del necessari per als fins del tractament de les dades personals.
9. Integritat i confidencialitat: les dades personals seran tractats de tal manera que es garantisca una seguretat adequada de les dades personals, inclosa la protecció contra el tractament no autoritzat o il·lícit i contra la seua pèrdua, destrucció o mal accidental, mitjançant l'aplicació de mesures tècniques o organitzatives apropiades.
10. Informació i formació: una de les claus per a garantir la protecció de les dades personals és la formació i informació que es facilite al personal involucrat en el tractament d'estos. Durant el cicle de vida de la informació, tot el personal amb accés a les dades serà convenientment format i informat sobre les seues obligacions en relació amb el compliment de la normativa de protecció de dades.
La Política de Protecció de Dades d'Ajuntament de Pilar de la Horadada és comunicada a tot el personal del responsable del tractament i posada a la disposició de totes les parts interessades.
En la seua conseqüència, la present Política de Protecció de Dades involucra a tot el personal del responsable del tractament, que ha de conéixer-la i assumir-la, considerant-la com a pròpia, sent cada membre responsable d'aplicar-la i de verificar les normes de protecció de dades aplicables a la seua activitat, així com identificar i aportar les oportunitats de millora que considere oportunes amb l'objectiu d'aconseguir l'excel·lència en relació amb el seu compliment.
Esta Política serà revisada per la Direcció / Òrgan de Govern d'Ajuntament de Pilar de la Horadada, tantes vegades com es considere necessari, per a adequar-se, en tot moment, a les disposicions vigents en matèria de protecció de dades de caràcter personal.
POLÍTICA DE COOKIES
Benvinguda/o a la POLÍTICA DE COOKIES de la pàgina web de l'entitat Ajuntament de Pilar de la Horadada, proveïda de NIF P0314200G, on t'explicarem en un llenguatge clar i senzill totes les qüestions necessàries perquè pugues tindre el control sobre elles sobre la base de les teues decisions personals.
• QUÈ SÓN LES COOKIES I PER A QUÈ LES USEM?
Una *cookie o galeta informàtica és un xicotet arxiu d'informació que es guarda en el teu ordinador, “telèfon intel·ligent” o tauleta cada vegada que visites la nostra pàgina web.
En principi, una *cookie és inofensiva: no conté virus, troians, cucs, etc. que puguen danyar la teua terminal, però sí que té cert impacte sobre el teu dret a la protecció de les teues dades personals, perquè arreplega determinada informació concernent a la teua persona (hàbits de navegació, identitat, preferències, etc.).
És per això que, sobre la base del que s'establix en la normativa aplicable (*LSSI i normativa vigent de protecció de dades personals), l'activació de determinats tipus de cookies necessitarà de la teua autorització prèvia.
Abans d'això, et donarem alguna informació addicional que t'ajudarà a una millor presa de decisions al respecte:
1. Les cookies poden ser de diversos tipus en funció de la seua finalitat:
• Les cookies tècniques són necessàries perquè la nostra pàgina web puga funcionar, no necessiten de la teua autorització i són les úniques que tenim activades per defecte.
• La resta de cookies servixen per a millorar la nostra pàgina, per a personalitzar-la sobre la base de les teues preferències, o per a poder mostrar-te publicitat ajustada a les teues busques, gustos i interessos personals. Pots acceptar totes estes cookies polsant el botó ACCEPTAR o configurar-les o rebutjar el seu ús clicant en l'apartat CONFIGURACIÓ DE COOKIES.
2. Algunes cookies són nostres (les denominarem cookies pròpies) i altres pertanyen a empreses externes que presten servicis per a la nostra pàgina web (les denominarem cookies de tercers: un exemple podrien ser les cookies de proveïdors externs com Google). En este sentit, és important que sàpies que alguns d'estos proveïdors externs poden estar situats fora d'Espanya.
A nivell mundial, no tots els països tenen un mateix nivell de protecció de dades, existint alguns països més segurs que uns altres (per exemple, la Unió Europea és un entorn segur per a les teues dades). La nostra política és recórrer a proveïdors de confiança que, amb independència que es troben o no situats a la Unió Europea, hagen adoptat les garanties adequades per a la protecció de la teua informació personal. No obstant això, en l'apartat denominat QUIN TIPUS DE COOKIES S'UTILITZEN ACTUALMENT EN LA NOSTRA PÀGINA WEB?, pots consultar les diferents Polítiques de privacitat i protecció de dades de cada un dels referits proveïdors externs, a fi de prendre una decisió conscient sobre l'activació o no de les cookies de tercers que utilitza la nostra pàgina web.
3. Finalment, indicar-te que, en funció del termini de temps que romanen actives, les cookies poden ser de dos tipus:
• Cookies de sessió: expiren automàticament quan acabes la sessió en el teu ordinador, “telèfon intel·ligent” o tauleta. Solen emprar-se per a conservar la informació necessària mentres se't presta un servici en una sola ocasió.
• Cookies persistents: romanen emmagatzemades en el teu ordinador, “telèfon intel·ligent” o tauleta durant un període determinat, que pot variar des d'uns minuts fins a diversos anys.
QUIN TIPUS DE COOKIES PODEM UTILITZAR EN LA NOSTRA PÀGINA WEB?
• Cookies Tècniques:
Les cookies tècniques són estrictament necessàries perquè la nostra pàgina web funcione i pugues navegar per esta. Este tipus de cookies són les que, per exemple, ens permeten identificar-te, donar-te accés a determinades parts restringides de la pàgina si fora necessari, o recordar diferents opcions o servicis ja seleccionats per tu, com les teues preferències de privacitat. Per això, estan activades per defecte, no sent necessària la teua autorització al respecte.
A través de la configuració del teu navegador, pots bloquejar o alertar de la presència d'esta mena de cookies, si bé este bloqueig afectarà el correcte funcionament de les diferents funcionalitats de la nostra pàgina web.
• Cookies d'Anàlisis:
Les cookies d'anàlisis ens permeten estudiar la navegació dels usuaris de la nostra pàgina web en general (per exemple, quines seccions de la pàgina són les més visitades, quins servicis s'usen més i si funcionen correctament, etc.).
A partir de la informació estadística sobre la navegació en la nostra pàgina web, podem millorar tant el propi funcionament de la pàgina com els diferents servicis que oferix. Per tant, estes cookies no tenen una finalitat publicitària, sinó que únicament servixen perquè la nostra pàgina web funcione millor, adaptant-se als nostres usuaris en general. Activant-les contribuiràs a esta millora contínua.
Pots activar o desactivar estes cookies marcant la casella corresponent, estant desactivades per defecte.
• Cookies de Funcionalitat i Personalització:
Les cookies de funcionalitat ens permeten recordar les teues preferències, per a personalitzar a la teua mesura determinades característiques i opcions generals de la nostra pàgina web, cada vegada que accedisques a la mateixa (per exemple, l'idioma en què se't presenta la informació, les seccions marcades com a favorites, el teu tipus de navegador, etc.).
Per tant, este tipus de cookies no tenen una finalitat publicitària, sinó que activant-les milloraràs la funcionalitat de la pàgina web (per exemple, adaptant-se al teu tipus de navegador) i la personalització de la mateixa sobre la base de les teues preferències (per exemple, presentant la informació en l'idioma que hages triat en anteriors ocasions), la qual cosa contribuirà a la facilitat, usabilitat i comoditat de la nostra pàgina durant la teua navegació.
Pots activar o desactivar estes cookies marcant la casella corresponent, estant desactivades per defecte.
• Cookies de Publicitat:
Les cookies de publicitat ens permeten la gestió dels espais publicitaris inclosos en la nostra pàgina web sobre la base de criteris com el contingut mostrat o la freqüència en la qual es mostren els anuncis.
Així per exemple, si se t'ha mostrat diverses vegades un mateix anunci en la nostra pàgina web, i no has mostrat un interés personal fent clic sobre ell, este no tornarà a aparéixer. En resum, activant este tipus de cookies, la publicitat mostrada en la nostra pàgina web serà més útil i diversa, i menys repetitiva.
Pots activar o desactivar estes cookies marcant la casella corresponent, estant desactivades per defecte.
• Cookies de Publicitat Comportamental:
Les cookies de publicitat comportamental ens permeten obtindre informació basada en l'observació dels teus hàbits i comportaments de navegació en la web, a fi de poder mostrar-te continguts publicitaris que s'ajusten millor als teus gustos i interessos personals.
Perquè ho entengues de manera molt senzilla, et posarem un exemple fictici: si les teues últimes busques en la web estigueren relacionades amb literatura de suspens, et mostraríem publicitat sobre llibres de suspens.
Per tant, activant este tipus de cookies, la publicitat que et mostrem en la nostra pàgina web no serà genèrica, sinó que estarà orientada a les teues busques, gustos i interessos, ajustant-se per tant exclusivament a tu.
Pots activar o desactivar estes cookies marcant la casella corresponent, estant desactivades per defecte.
QUIN TIPUS DE COOKIES S'UTILITZEN ACTUALMENT EN LA NOSTRA PÀGINA WEB?
A continuació, procedim a informar-te sobre tots els tipus de cookies que actualment s'utilitzen en la nostra pàgina web i la finalitat de cada una de les mateixes (Nota: el client ha d'emplenar la present taula, indicant tots els tipus de cookies que s'utilitzen en la seua pàgina web, tant pròpies com de tercers):
Tipus de *cookie
Finalitat
Entitat responsable i enllaç a la seua política de privacitat i protecció de dades
Termini de temps (de sessió / persistent)
QUÈ POTS FER AMB LES COOKIES?
Quan accedixes per primera vegada a la nostra pàgina web, se't mostra una finestra en la qual t'informem que les cookies poden ser de diversos tipus:
• Les cookies tècniques són necessàries perquè la nostra pàgina web puga funcionar, no necessiten de la teua autorització i són les úniques que tenim activades per defecte.
• La resta de cookies servixen per a millorar la nostra pàgina, per a personalitzar-la sobre la base de les teues preferències, o per a poder mostrar-te publicitat ajustada a les teues busques, gustos i interessos personals. Pots acceptar totes estes cookies polsant el botó ACCEPTAR o configurar-les o rebutjar el seu ús clicant en l'apartat CONFIGURACIÓ DE COOKIES.
Informar-te també que, una vegada que hages activat qualsevol tipus de cookies, tens la possibilitat de desactivar-les en el moment que desitges, amb el simple pas de desmarcar la casella corresponent en l'apartat CONFIGURACIÓ DE COOKIES de la nostra pàgina web. Sempre serà tan senzill per a tu activar les nostres cookies pròpies com desactivar-les.
Recordar-te així mateix que, a través de la configuració del teu navegador, pots bloquejar o alertar de la presència de cookies, si bé este bloqueig pot afectar el correcte funcionament de les diferents funcionalitats de la nostra pàgina web en el cas de les cookies tècniques necessàries.
Finalment, indicar-te que, si actives cookies de tercers (empreses externes que presten servicis per a la nostra pàgina web) i posteriorment desitges desactivar-les, podràs fer-ho de dos formes: usant les ferramentes de desactivació de cookies del teu navegador o a través dels propis sistemes habilitats per estos proveïdors externs.
Perquè et siga molt més fàcil, a continuació et relacionem una sèrie d'enllaços a les pautes de desactivació de cookies dels navegadors d'ús comú:
• Google Chrome.
• *Mozilla Firefox.
• Internet Explorer.
• Safari.
• Safari per a *IOS (iPhone i iPad).
• Google Chrome per a Android.
• Google Chrome per a *Iphone i *Ipad.
Així mateix, et relacionem els enllaços als sistemes propis habilitats per cada un dels referits proveïdors externs per a la desactivació de les seues cookies (Nota: el client ha d'incloure a continuació els enllaços a les polítiques de cookies de tercers presents en la seua pàgina web, permetent a l'usuari la seua desactivació de manera més senzilla):
• Enllaç proveïdor extern 1.
• Enllaç proveïdor extern 2.
• Enllaç proveïdor extern 3.
• Enllaç proveïdor extern 4.
• Enllaç proveïdor extern 5.
• Enllaç proveïdor extern 6.
• Enllaç proveïdor extern 7.
• Enllaç proveïdor extern 8.
• Enllaç proveïdor extern 9.
• Enllaç proveïdor extern 10.
Moltes gràcies per la teua col·laboració.
AGENDA D'ESDEVENIMENTS - *NEWSLETTER
L'Oficina *Tourist *Info Pilar de la Horadada no es fa responsable dels canvis d'horari i/o programació de la informació continguda en la present documentació.
INFORMACIÓ ADDICIONAL
Per a qualsevol aclariment, informació, suggeriment, queixa, etc. pot enviar un correu electrònic a info@visitpilardelahoradada.com o dirigir-se a Plaza Campoamor, núm. 2, Pilar de la Horadada (Alacant) - Telèfon 96 676 70 68 - Fax 96 676 73 40.
